Programme Fidélité
Chez Ma Petite Maison, votre fidélité est récompensée. Notre programme de fidélité vous permet de cumuler des points à chaque achat et de profiter d'avantages exclusifs tout au long de l'année. Plus vous achetez, plus vous économisez.
Le principe est simple : chaque euro dépensé vous rapporte 1 point de fidélité. En accumulant des points, vous progressez dans nos différents paliers et débloquez des réductions de plus en plus avantageuses.
Comment ça fonctionne ?
Le fonctionnement de notre programme fidélité est simple et transparent :
- 1 euro dépensé = 1 point de fidélité cumulé
- Les points sont crédités automatiquement après chaque achat confirmé
- Les points sont cumulables et valables pendant 12 mois à compter de leur attribution
- Votre solde de points est consultable à tout moment depuis votre espace client
- Les avantages liés à votre palier sont activés automatiquement
Nos paliers de fidélité
Bronze - De 0 à 499 points
Bienvenue dans le programme fidélité Ma Petite Maison ! Dès votre inscription, vous commencez à cumuler des points et profitez de vos premiers avantages.
- Cumul de points sur chaque achat (1 euro = 1 point)
- Accès aux ventes privées en avant-première
- Offre de bienvenue : 10 % de réduction sur votre première commande
- Newsletter exclusive avec des idées déco et des offres spéciales
Argent - De 500 à 999 points
Vous êtes un client fidèle et nous vous remercions avec des avantages renforcés. Profitez d'une remise permanente de 10 % sur l'ensemble de notre catalogue.
- Réduction permanente de 10 % sur tous vos achats
- Livraison offerte à partir de 50 euros d'achat (au lieu de 80 euros)
- Accès prioritaire aux nouvelles collections
- Invitation aux événements exclusifs en magasin
- Points doublés lors des journées fidélité (4 fois par an)
Or - 1 000 points et plus
Félicitations, vous faites partie de nos meilleurs clients ! Le palier Or vous réserve les avantages les plus exclusifs de notre programme fidélité, avec une remise permanente de 15 %.
- Réduction permanente de 15 % sur tous vos achats
- Livraison gratuite sans minimum d'achat
- Service client prioritaire avec un conseiller dédié
- Accès en exclusivité aux collections capsules et éditions limitées
- Points triplés lors des journées fidélité
- Cadeau surprise pour votre anniversaire
- Retours gratuits avec enlèvement à domicile
Comment rejoindre le programme ?
L'inscription au programme fidélité Ma Petite Maison est entièrement gratuite et automatique. Dès que vous créez votre compte client sur notre site ou en magasin, vous êtes automatiquement inscrit au programme et commencez à cumuler des points.
Il n'y a aucune démarche supplémentaire à effectuer et aucun engagement de votre part. Vous pouvez consulter votre solde de points et votre palier à tout moment depuis votre espace client.
Si vous possédez déjà un compte, vos achats précédents ont été pris en compte et vos points ont été crédités rétroactivement. Rendez-vous dans votre espace client pour découvrir votre palier actuel.
Des questions sur le programme fidélité ? Consultez notre page d'aide ou contactez notre service client.