Politique de Protection des Données Personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site mapetitemaison.fr est :

Ma Petite Maison SAS
42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
RCS Paris : 123 456 789
Email : contact@mapetitemaison.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site mapetitemaison.fr, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• •Exécution du contrat : gestion de votre compte client, traitement et suivi de vos commandes, livraison, facturation et service après-vente.
• •Consentement : envoi de newsletters et communications commerciales, personnalisation de votre expérience, dépôt de cookies non essentiels.
• •Intérêt légitime : amélioration de nos services, analyse statistique de la fréquentation du site, prévention de la fraude et sécurisation des transactions.
• •Obligation légale : conservation des factures et documents comptables conformément à la législation en vigueur, réponse aux réquisitions judiciaires.

4. Cookies et technologies de suivi

Le site mapetitemaison.fr utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

• •Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, authentification, préférences de langue). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• •Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser le comportement de navigation pour améliorer nos services.
• •Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des publicités ciblées et mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing.
• •Cookies de réseaux sociaux : permettent le partage de contenu sur les réseaux sociaux et l'affichage de contenus intégrés.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou en consultant notre politique des cookies.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict respect des finalités décrites ci-dessus :

• •Nos équipes internes : service client, service commercial, équipe logistique et équipe marketing.
• •Prestataires de services : hébergeur (Vercel), prestataire de paiement (Stripe), transporteurs (Colissimo, DPD), outil d'emailing.
• •Partenaires analytiques : outils de mesure d'audience et d'analyse comportementale (sous réserve de votre consentement).
• •Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• •Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après la dernière activité.
• •Données de commande : conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale).
• •Données de prospection : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
• •Cookies : conservés 13 mois maximum à compter du dépôt.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• ✓Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• ✓Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou les compléter.
• ✓Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
• ✓Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• ✓Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• ✓Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à la prospection commerciale.
• ✓Droit de retirer votre consentement : retirer à tout moment le consentement que vous avez donné pour certains traitements.
• ✓Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à dpo@mapetitemaison.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

En cas de désaccord, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Ma Petite Maison met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement SSL/TLS, le stockage sécurisé des mots de passe, la restriction des accès aux données et la réalisation d'audits de sécurité réguliers.